7 إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

7 إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة التي نتعرض لها في الكثير من مواقف الحياة. حيث يمكن أن ندخل في نقاشات حادة مع أصدقائنا أو أحد أفراد العائلة. ولا نعرف كيفية السيطرة على الموقف. إلا أن هناك بعض الاستراتيجيات التي تساعدك على إدارة النقاشات الحادة بشكل أفضل وهذا ما سنتعرف عليه في هذا المقال.

7 إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

إليك أهم الاستراتيجيات التي تساعدك على السيطرة على النقاشات الحادة وفرض شخصيتك في مختلف المحادثات والنقاشات الحادة:

الهدوء من إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

أن تتحلى بالهدوء خلال المحادثة من أهم الخطوات التي يجب القيام بها  للسيطرة على النقاشات الحادة حيث يتم إرسال اشارة للدماغ ويخبره بأنك تسيطر على الأمور. إذا كنت تجلس ضع قدمك فوق القدم الأخرى والجلوس بشكل مستقيم. حيث يساعدك ذلك على التفكير بشكل جيد خلال الحوار. بالإضافة إلى اختيار الرد الملائم ومن ناحية أخرى سوف تشعر الشخص المتحدث أن هناك سر ما وراء هذا الهدوء مما يربكه قليلًا خلال النقاش.

الصمت والتفكير قبل الكلام من إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

لا تحاول التسرع في الكلام وتقاطع المتحدث، حاول فقط التفكير بما ستقوله. لذا امنح نفسك بضعة ثواني قبل أن تتحدث مع النظر مباشرةً إلى عين الخصم.

لا ترد على الاتهامات بشكل مباشر من إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

في حال تعرضت إلى النقد أو أي اتهام لا ترد عليه بشكل مباشر، وحاول أن تطلب إيضاح من الطرف الأخر لسبب النقد أو الاتهام، أو قم بتوجيه الأسئلة حتى إذا كان الاتهام والنقد موجهان لك. ستقلل هذه الحيلة من الضغط كما تجعل خصمك في موضع اتهام أيضًا.

ابحث عن نقاط مشتركة بينك وبين الطرف الآخر في المحادثة

تساعد تلك الحيلة على التخفيف من حدة التوتر خلال النقاش والسيطرة على النقاشات الحادة. لذلك يمكنك أخباره بأنك تتفق معه في بعض الأفكار. حيث يساعد ذلك على التخفيف من حدة التوتر بالإضافة إلى كسب تأييده لك. تلك النقطة يمكن أن تكون نقطة تحول في النقاش وجعله أفضل وبشكل هادئ.

 تجنب الضغط المستمر على الطرف الأخر

لأن محاولاتك في إثبات وجهة نظرك من خلال الضغط المستمر على المتحدث الآخر لن يؤدي إلى نتائج جيدة. لذلك امنحه فرصة من أجل تجميع أفكاره، بالإضافة إلى التفكير بها حتى إذا تطلب الأمر أن تطلبه بشكل صريح. ذلك الأمر يساعد على السيطرة على النقاشات الحادة ويشعره بأنك هنا صاحب الموقف الأكثر قوة.

الاعتراف بالخطاء من إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

يجب أن تعترف بخطئك إذا كنت المخطئ فإن ذلك لن يخفف فقط من حدة النقاش بل سيجعل الأمور تأخذ شكل أخر. يمكن أن يصل الأمر إلى أن يقوم الطرف الآخر بتقديم اعتذارًا لك على أسلوبه. وبالتالي تكون أنت الفائز بذلك النقاش.

لا تتصيد أخطاء الطرف الأخر

دع الطرف الأخر يعرض رأيه بكل حرية ولا تتصيد أخطاءه لأن الجميع يخطئ. لذلك كن مميزًا في عرض أفكارك بكل احترام للطرف الأخر.

كيف تربح نقاشًا مع شخص مختلف في الرأي عنك

لا داعي أبدًا لتجنب النقاش ولكن المهم أن توجه هذا السؤال إلى نفسك هل أنت قادرًا على النقاش بشكل بناء أم لا. وإليك بعض نصائح الخبراء التي تساعدك على التوصل إلى نتائج أفضل من النقاش:

الإصغاء للآخر من إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

يتملكنا دائمًا الحماس للدفاع عن أفكارنا وآرائنا بشراسة كما نرفض الاستماع إلي رأي الطرف الآخر. ولكن لا ينبغي تجاهل حديث الطرف الذي تجادله. فإذا كان هناك اعتقاد مسبق أن الطرف الآخر بالنقاش مخطئ فيجب إلغاء النقاش. بل ومن الضروري ألا ندخل معه في أي نقاش.

ولكن في كل حالة جدل هناك دائمًا طرفان على الأقل. ومن خلال الاستماع للطرف الآخر فإنك بذلك تكتسب معرفة أخرى وتصقل وتحسن رأيك. فليس من المهم فقط أن تستمع للآخر بل عليك الإصغاء إلى ما يقوله.

كما يمكن تجنب ذلك الموقف بسهولة عن طريق إظهار نقاط التشابه وتقول كلير فوكس: “علينا البدء من نقطة التشابه بيننا وبين الأفراد الذين يختلفون معنا في الرأي. كما ينبغي التفكير من منظورهم. فقد تغير رأيك بعد ذلك”.

إعادة ما قاله الآخر من إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة

غالبًا يحدث تصعيد للجدال نتيجةً للتعرض لسوء تفاهم ولكن توجد طريقة ذكية من أجل تجنب ذلك وسيساعد ترديد ما قاله الشخص الآخر للتأكد من الكلام الذي قاله. ذلك النوع من أنواع إعادة الفكرة بين كلا الطرفين يجنب كل أطراف النقاش الوقوع في أي سوء تفاهم.

طرق إدارة النقاشات الحادة كما وضح الدكتور علي الربيعي

إليك أهم طرق السيطرة على النقاشات الحادة:

دعه يتكلم ويعرض قضيته

لا تقاطع المتحدث ودعه ينهي كلامه بشكل كامل لكي لا يشعر بأنك لا تفهمه. وذلك لأنك إذا قاطعته خلال كلامه فبذلك تحفزه على عدم الاستماع إليك وأنت تتحدث. وذلك لأن الشخص الذي يكون لديه كلام في صدره سوف يركز تفكيره في طريقة التحدث ولن يتمكن من الانصات لك جيدًا ولا يستطيع فهم ما تقوله. ولكنك تريده أن يستمع ويفهم لكي يقتنع. وأيضًا سؤاله عن أشياء قد ذكرها أو طلبك أن يعيد بعض ما قاله له أهمية كبيرة وذلك لأنه يشعر الطرف المتحدث بأنك تستمع له وتهتم بكلامه. وبوجهة نظره وذلك يقلل الحافز النفسي العدائي لديه كما يجعله يشعر بأنك شخص عادل.

 توقف قليلًا قبل أن تجيب

عندما يوجه الطرف الآخر لك سؤالًا أنظر له وتوقف لبرهة قبل أن تجيب لأن هذا يوضح له إنك تفكر بما قاله وتهتم له.

لا تصر على الفوز بنسبة مائة في المائة

لا تبرهن للطرف الآخر صحة موقفك بشكل كامل أو أن الطرف الثاني مخطئ تمامًا في كل حديثه وإذا أردت الاقناع عليك أن تعترف ببعض النقاط التي تحدث عنها حتى إذا كانت بسيطة. وبين للمتحدث أنك تتفق معه وذلك لأنه سيكون أكثر ميلًا لكي يقر بوجهة نظرك، وحاول أن تردد هذه العبارة دائمًا وقل “أنا أتفهم وجهة نظرك”، أو “أنا أقدر ما تقول”.

أعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة

في بعض الأحيان عند المعارضة يمكن أن تحاول أن تعرض وجهة نظرك أو انتقاد وجهة نظر المتحدث بشيء من الانفعال والتهويل، وذلك خطأ فادح، لأن الشواهد العلمية قد أثبتت أن الحقائق والمعلومات التي تعرض بهدوء تكون أشد أثرًا في إقناع الآخرين مما يفعله الانفعال والتهديد في الكلام، ومن الجدير بالذكر أنه يمكن بالصراخ والكلام المنفعل والاندفاع أن تنتصر في النقاش وتحصل على استحسان الآخرين، ولكنك لن تتمكن من اقناع الطرف الآخر  برأيك أو بوجهة نظرك بتلك الطريقة.

 تحدث من خلال طرف آخر

لو أردت استحضار أي دليل على وجهات نظرك فلا تخبره برأيك الخاص ولكن حاول أن تذكر رأي أناس آخرين، لأن الطرف الآخر سوف يتضايق كما سيشك في مصداقية كلامك إذا كان كله عن تجاربك وآرائك الشخصية فقط على العكس إذا ذكرت له تجارب وآراء بعض الأفراد المشهورين وغيرهم.

اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه

 يمتلك الأشخاص الماهرين موهبة النقاش كما يعرفون كيفية جعل الطرف الآخر يعترف بوجهة نظرهم دون الشعور بالحرج أو الإهانة، كما يتركون له مخرجا مناسبًا من موقفه.

وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية حديثنا عن 7 إستراتيجيات للسيطرة على النقاشات الحادة حيث تم عرض طرق السيطرة على النقاشات الحادة وكيفية التعامل معها بشكل صحيح.